Was haben eBays maximale Versandkosten mit der Landtagswahl in Bayern gemeinsam? Ganz einfach, ehe man sich versieht ist man seine 'treue' Anhängerschaft los. Über die   Versandkostenpolitik bei eBay habe ich hier schon ausführlich geschrieben. Heute erreichte mich der Newsletter, dass man das Programm aufgrund des guten Anklangs erweitern will (ab 4.November 2008 sinken die maximalen Versandkosten für sehr viele Kategorien erneut). Für Leute die in der Stadt leben, mögen diese Versandkosten möglicherweise ausreichen. Für Menschen welche auf dem Land leben, werden diese von eBay bestimmten Versandkosten mitnichten die wahren Versandkosten decken. Aber eBay wird noch herausfinden, was die CSU seit heute weis. Marktanteile die man - wie lange auch immer hatte - können von heute auf morgen verschwinden, wenn man sich nicht mehr nach den Wünschen des Volkes richtet. Da kann man dann auch mal einen Nimbus verlieren, und feststellen, dass man auch nur eine gewöhnliche Partei ist.
Glückwunsch für die 'kleinen' Parteien Grüne, Freie Wähler und FDP. In Bayern müsste man eigentlich die SPD mit dazuzählen. Freut sich über die Niederlage der CSU, obwohl man trotz dessen selbst verloren hat. Wie klein muss man noch werden? Für Bayern wird diese Veränderung sicherlich gut sein, und für die CSU sowieso, denn nun ist man auch mal gezwungen nachzudenken. Die heutige Generation ist eben nicht mehr so einfach zufriedenzustellen, und da wird auch die CSU dazulernen müssen. Man kann nicht nur Neuheiten verteufeln, leere Wahlversprechen abgeben und zum Spielekiller mutieren - denn sonst ist man selbst bald Futter :-)
Die Bürger von heute, informieren sich halt auch mal im Netz, vor der Wahl - und ... more

befreiphone wurde aktualisiert und musste daher nochmal in den Blogpost. Nein, das befreiphone gibts noch nicht bei eBay!
Aber eBay war heute untröstlich wegen meiner höheren Versandkosten, die ich leider bei eBay nicht angeben kann, und meinte daher - Zitat aus der Antwortmail, Grund siehe Post eBay Angebot wurde entfernt:
... Uns ist bewusst, dass die maximal zulaessigen Versandkosten unter
Umstaenden fuer Sie nicht immer kostendeckend sind. In solchen Faellen
muessten Sie in der Tat die Versand- und Verpackungskosten noch staerker
bei der Kalkulation Ihres Artikelpreises beruecksichtigen. ...
sowie
... Bitte bedenken Sie auch, dass wir die derzeitigen durchschnittlichen Versandkosten in den jeweiligen Kategorien bei der Festlegung der maximalen Versandkosten herangezogen haben. Ausserdem gelten die Obergrenzen fuer alle Verkaeufer. Auch Ihre Konkurrenten stehen also vor der Herausforderung, ihre Versandkosten zu optimieren....
eBay ist also Mathematik Genie und setzt die durchschnittlichen Versandkosten als Maximalkosten fest. Was folgt daraus? ja, richtig, die durchschnittlichen Kosten werden beim nächsten Mal wieder tiefer sein, und folglich dann auch wieder die Maximalversandkosten gedrückt.

Die Verbesserungsvorschläge sind der Hammer:
... Was koennen Sie jetzt tun?
- Ueberpruefen Sie, ob Sie Kosten sparen koennen, indem Sie Ihre
Versandprozesse mit Versandtools optimieren.
- Gewerbliche Haendler erhalten bei Logistikunternehmen oft Rabatte.
Fragen Sie Ihren Logistikpartner.
- Beruecksichtigen Sie die Versand- und Verpackungskosten noch staerker bei der Kalkulation Ihres Artikelpreises. ...
Also die gehen davon aus, das der normale eBayer aufgrund sein... more

Die Mail von eBay heute lies sich wie der Witz des Tages: Titel: MC017 eBay-Angebot wurde entfernt: Gebuehrenumgehung

Mailinhalt siehe Postende
Man beschwert sich also, dass ich 10,- EUR Versandkosten angegeben habe, und sie fürchten ich wollte die eBay-Gebühren umgehen. Das Angebot wurde deswegen entfernt.
Leider kann ich eBay hier nicht nachvollziehen. Ich möchte einen Anzug qualitativ gut verschicken. Das hat mit Gebührenumgehen nichts zu tun.

Fakten:
Erstens sind die Gebühren für die eBay Einstellung kostenlos, zweitens sind das die realen Kosten für den Versand.
Versandkosten Dt. Post DHL sind mindestens 6,90 EUR.
Versandkarton kostet bei der Dt. Post (Packset M) 1,99 EUR.
Da sind wir in der Summe schon bei 8,89 EUR!

Dazu kommt das ich zum Paketabgeben in die nächste Stadt 5 km mit dem Auto fahren muss was bei den aktuellen Benzinpreisen und einem Verbrauch von 10l/100km = 1 Liter (hin und zurück) macht ca. 1,41 EUR.
Das sind also eigentlich 10,30 EUR Versandkosten, wie die bei eBay auf  weniger kommen, ist mir unklar.

Habe den Artikel nun mit 8 EUR aufgegeben, wohlwissend das wenn er für 1 EUR weggeht, ich sogar draufzahlen muss...

Meine Empfehlung und Mail an eBay enthält zudem folgenden Hinweis:
Sie sollten Ihre Einstellungen überdenken, wer die Versandkosten (es heist Versandkosten! und nicht Postpaketpreis) nicht zahlen will, der muss auch nicht bieten.

so... eBay *Ärger* hinter mir...

Donneker


Sie haben bei eBay folgendes Angebot eingestellt:

270276129495 - Anzug 2-teilig Seidenschneider

Ihr Angebot verstößt gegen den eBay-Grundsatz Gebuehrenumgehung und
wurde deshalb von eBay entfernt. Ihre eBay-Gebühren für diesen Artikel
wurden Ihrem Mitgliedskonto gutgeschrieben. Alle Bieter für diesen
Ar... more

eBay, in letzter Zeit immer öfters aufgefallen durch grosse Sicherheitslücken in Ihren Systemen, verwirrt nun auch die Endnutzer. Durch die häufigen eMail Spams - welche durch viele Spammer versendet werden um an die Logindaten von registrierten eBay Membern zu gelangen - sind viele Nutzer bei dem Thema auch schon sensibilisiert. Beim neusten Streich hat sich eBay jedoch selbst ein Bein gestellt. Der Login Screen ist in teilen der aktuellen Website der alte - und in anderen Teilen sieht man einen 'neuen' Login Bereich.
neuer eBay Login Bereich - auf Screenshot klicken für grössere Darstellung

Dadurch, dass die Nutzer in diesen Bereichen Login/Passwort sensibilisiert wurden, stellt der neue eBay Login einige Nutzer vor schwere Entscheidungen. Mir sind Nutzer bekannt, die selbst geglaubt haben, von einem Virus oder Trojaner befallen zu sein, da der Loginbereich nun so verändert aussieht, und trauten sich daher nicht mehr, sich auf eBay einzuloggen. Dies war natürlich nicht der Fall. Aber gerade auf eine so gravierende Änderung hätte eBay seine Nutzer Hinweisen sollen - weil Sie sowieso genug Werbepost verschicken und damit den User die Sicherheit geben, hier keinen Fehler zu begehen. Ein kleiner Hinweis darauf hätte sicherlich auch für eBay einiges erleichtert.
Auf der anderen Seite unternimmt eBay allerdings leider immer noch nicht viel um die Wünsche der Nutzer zufriedenzustellen. Täglich landen noch viele Anfragen verwirrter Nutzer auf meiner Seite, welche sich wundern warum sie den Bilderservice von eBay mit Mozilla / Firefox / Iceweasel und co. nicht benutzen können. Mir wurde zu Ohr, dass selbst Nutzer älterer Interne... more

Dreifache Fehlentscheidung heute, am sechsten Jahrestag der Anschläge vom 11.09.2007! Gleich zum Beginn des Tages hat der BGH in einer wegweisenden Fehlentscheidung ARD, ZDF und Deutschlandfunk in Ihrer Klage gegen die Bundesländer statt gegeben. Welche Gründe auch immer der BGH gehabt haben mag, die Entscheidung der Länder war eher im Sinne des Volkes, als das BGH Urteil. Jetzt stehen für die öffentlich-rechtlichen Sender Tür und Tor offen, das Geld zum Fenster rauszuschmeißen.

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Gleich darauf folgte Arcor, welche meine Anfrage bzgl. der Sperrung gewisser Internetseiten lapidiar mit einem Standardschreiben konterte. Das Antwortschreiben von Arcor gibt es bei mir als Bild einsehbar. In der E-Mail Antwort steht folgendes Zitat:
'... Bitte berücksichtigen Sie, dass dies eine automatisch erstellte E-Mail ist und Sie über diesen Weg keine weitere Anfrage oder Antwort an uns richten können. ...'
Das eigentliche Schreiben wurde als PDF beigefügt. In keinster Weise wird auf meinen exakt Formulierten Vorschlag eingegangen, wie Arcor gedenkt mir diese Einschränkung auszugleichen. Das ist doch der Gipfel! Mein Vorschlag war eine sofortige Wiederfreischaltung meines Internetzugangs oder eine Gutschrift seitens Arcor, solange die Einschränkung andauert. Sobald es Alternativprovider bei mir gibt, wird gewechselt. Dazu werde ich mir weitere Schritte gegen die Vorgehensweise bei Arcor vorbehalten.

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eBay war heute kein Stück besser. Auf meine Mail an den Support, Sie sollten dafür sorgen, dass man Ihre Webplattform auch mit freien Browsern und Betriebssytemen (ich verwende Debian) verwenden können sollte, kam heute eine E-Mail eines etwas hilflos wirkenden Supportmitarbeiters. Mein Vorschlag an eBay war, diesen Fehler (das Bilderupload geht nicht unter Linux mit Firefox/Mozilla) an die Entwicklung weiterzugeben, damit dieses Mank... more

Schonmal das neue eBay ausprobiert? Nein? Dann sehen Sie sich vor. Denn das nächste Mal, wenn Sie z.B. Fotos in Ihr eBay hochladen wollen, stossen Sie auf völlig neue Herausforderungen. Sie benutzen Linux? Das ist eine schlechte Voraussetzung, denn, dann werden Sie folgende Fehlermeldung öfters sehen (vor allem beim Upload)

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Die Bilddatei konnte nicht auf Ihrem Computer gefunden werden. Stellen Sie sicher, dass sich die Bilder auf Ihrem Computer befinden. Das Hochladen von Bilddateien aus dem Internet zum eBay-Bilderservice ist nicht möglich. Vergewissern Sie sich, dass Sie einen gültigen Dateipfad zu Ihren Bildern angegeben haben. Wenn sich Ihre Bilder auf einem Wechseldatenträger befinden, muss dieser Datenträger so lange angeschlossen bleiben, bis die Bildübertragung abgeschlossen ist. (Fehlercode: FP001)

Und das, obwohl die Datei sicher auf Ihrem Rechner existiert, auch dort, wo Sie angegeben haben. Der Fehler ist schlichtweg auf eBay zu suchen. Anscheinend lehnt man sich dort sehr weit aus dem Fenster, und unterstützt hauptsächlich alles was Microsoft kompatibel ist.
Zumindest mit dem Mozilla 5.0 / Iceweasel / Firefox in der aktuellen Fassung, welchen ich benutze, funktioniert das Upload von Bildern auf eBay nicht. Und dass finde ich schlecht. Praktisch überall ist es heutzutage kein Problem, mit gängigen Browsern vernünftig Bilder upzuloaden. Warum macht eBay hier so ein Drama draus, und man benötigt ein Windows Betriebssystem, und am besten den Internet Explorer? Dies scheint mir völlig unverständlich. Auf der Hilfeseite war dann nur folgendes zu finden:

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Systemvoraussetzungen
Internet Explorer 6.0 oder höher unter Win XP, Mozilla Firefox ab Version 1.5

Persönlich finde ich es schwach, das eBay gängige Browser die nicht von Microsoft sind, so schlecht unterstützt. Und das von einem so grossen Unternehmen, das geplant hat mehr Marktanteile in Deutschlan... more